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Política de privacidad de SEO Rank Top
Te explicamos qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
- Nombre comercial
- SEO Rank Top
- Responsable
- NIF / CIF
- Domicilio
- C. Luis Rodríguez Figueroa, 10, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
- Correo para privacidad
- Teléfono
- 669 840 371
1. Alcance de esta política
Esta política se aplica a los datos personales recogidos a través de seoranktop.es y de los canales vinculados a la actividad de SEO Rank Top, como llamadas telefónicas, WhatsApp y solicitudes de información o presupuesto.
Los datos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y las demás normas que resulten aplicables.
2. Qué datos podemos recoger
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y empresa.
- Información del proyecto: dominio, localidad, servicios solicitados, objetivos, presupuesto orientativo y mensajes intercambiados.
- Datos contractuales y de facturación: dirección, NIF/CIF, datos de facturación, propuestas, contratos y pagos.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y preferencias de cookies.
- Datos de navegación: páginas visitadas, procedencia y métricas de uso, únicamente cuando la herramienta y el consentimiento aplicables lo permitan.
No solicitamos categorías especiales de datos. Evita enviar información sensible o datos de terceros que no sean necesarios para atender tu consulta.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Consultas y presupuestos | Responder mensajes, llamadas y solicitudes; estudiar el proyecto y preparar una propuesta. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando proceda, consentimiento. | Durante la gestión de la consulta y, si no hay contratación, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades. |
| Clientes y servicios | Prestar servicios de SEO, diseño web o consultoría; gestionar comunicaciones, facturación y soporte. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. | Mientras dure la relación y después durante los plazos legales fiscales, mercantiles y de responsabilidad. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar novedades u ofertas relacionadas con los servicios, cuando estén permitidas. | Consentimiento o interés legítimo en los supuestos legalmente admitidos. | Hasta retirar el consentimiento u oponerse, salvo conservación mínima para acreditar la solicitud. |
| Seguridad y funcionamiento | Prevenir abusos, investigar incidencias y mantener la seguridad y disponibilidad del sitio. | Interés legítimo del responsable y, cuando corresponda, obligaciones legales. | Durante el plazo necesario para gestionar la incidencia y determinar responsabilidades. |
| Analítica web | Medir el uso del sitio y mejorar sus contenidos, solo si se activan herramientas no necesarias y la persona usuaria las acepta. | Consentimiento. | Según la duración informada en la Política de cookies o hasta retirar el consentimiento. |
Los plazos concretos pueden variar por obligación legal. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o quedarán bloqueados durante el periodo exigible.
4. Contacto por teléfono y WhatsApp
Si contactas por teléfono o WhatsApp, trataremos el número, el nombre o alias, el contenido de la conversación y los archivos que decidas enviar para responder a tu solicitud y, si procede, preparar o ejecutar un servicio.
WhatsApp es un servicio de un tercero. Su uso puede implicar tratamientos realizados por el proveedor conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Si prefieres no utilizarlo, puedes comunicarte por teléfono o mediante el correo indicado en esta política.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios —por ejemplo, alojamiento web, mantenimiento, comunicaciones, gestoría, facturación o analítica consentida— bajo las obligaciones contractuales correspondientes.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, entidades financieras u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido.
Antes de publicar esta página conviene comprobar los proveedores instalados en WordPress, el alojamiento, las herramientas de medición y los canales de comunicación utilizados para reflejar aquí las transferencias que se produzcan realmente.
7. Tus derechos de protección de datos
Puedes solicitar al responsable:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, escribe a [INDICAR CORREO ELECTRÓNICO LEGAL] o a la dirección postal del responsable, indicando el derecho solicitado y la información necesaria para verificar tu identidad. Solo se pedirá documentación identificativa cuando sea imprescindible para evitar accesos indebidos.
Si consideras que el tratamiento incumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Consentimiento y comunicaciones comerciales
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa. No se utilizarán casillas previamente marcadas. Además, podrás retirarlo con la misma facilidad con la que lo otorgaste.
En las comunicaciones comerciales se ofrecerá una forma sencilla y gratuita de solicitar la baja. Oponerte a la publicidad no afecta a los mensajes necesarios para gestionar un servicio contratado.
9. Datos de menores
Los servicios de SEO Rank Top están dirigidos a profesionales, empresas y personas adultas. No se recaban deliberadamente datos de menores. Si una persona menor hubiera enviado información sin la autorización necesaria, su representante legal podrá solicitar su eliminación.
10. Seguridad y confidencialidad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a internet permite garantizar una seguridad absoluta.
La persona usuaria debe evitar enviar contraseñas, credenciales completas, datos bancarios o copias de documentos si no son necesarios. Cuando un proyecto requiera accesos técnicos, se acordará un canal y procedimiento adecuados.
12. Decisiones automatizadas
No se prevé adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias. Si esto cambiara, se informaría previamente sobre la lógica utilizada y sus posibles consecuencias.
13. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en esta página. Si el cambio afecta de forma relevante a un tratamiento basado en el consentimiento, se solicitará nuevamente cuando sea necesario.
Última actualización: septiembre de 2026
¿Tienes alguna consulta sobre tus datos?
Puedes dirigirte al responsable mediante los canales indicados en esta política.